01 / SERVICE ITEM
产品工程
整理业务需求、用户流程和产品原型，确定功能范围、开发排期及验收标准。工作内容
- 01
访谈业务人员，核对用户角色、办理流程和关键规则
- 02
制作流程图、页面原型和功能清单，组织业务评审
- 03
按业务价值、依赖关系和实施成本安排版本优先级
- 04
维护需求变更及影响范围，跟进评审结论进入研发计划
02 / SERVICE ITEM
应用开发
开发企业门户、业务管理系统和内部工具，完成前后端功能、接口及数据处理。服务内容
- 依据已确认的页面、规则和数据结构拆分开发任务
- 完成前端页面、后端服务、权限控制和数据处理
- 对接短信、支付、身份认证或其他已授权的外部接口
- 安排代码评审、环境部署和阶段功能确认
实现业务功能，验证权限、数据与接口处理。
03 / SERVICE ITEM
软件测试
开展功能、接口、兼容性和回归测试，跟踪缺陷修复并出具测试结果。检查项关注项存档项
根据需求和业务路径编写测试范围与用例
测试范围与版本范围对应测试计划与测试用例执行功能、接口、兼容性和关键流程回归测试
问题有负责人和复测结果缺陷台账和复测记录登记缺陷现象、复现条件、影响范围和修复版本
遗留项在验收时单独说明测试报告与上线建议组织复测并整理上线前的质量检查结果
测试范围与版本范围对应测试计划与测试用例发现上线风险，验证核心流程和终端兼容性。
04 / SERVICE ITEM
性能工程
对登录、查询、下单等关键操作进行压测，定位应用、数据库和资源瓶颈。01
确定重点交易链路、目标并发量和观察指标
02
准备压测脚本、测试数据和独立验证环境
03
分析应用、数据库、缓存、网络和主机资源表现
04
验证调优方案并记录调整前后的测试结果
改善关键操作的响应时间和高峰访问能力。
05 / SERVICE ITEM
用户体验设计
设计页面结构、操作流程和交互状态，兼顾桌面与移动端使用。简化操作步骤，完善页面信息与反馈。
围绕实际用户任务设计关键页面先用原型评审界面状态和交互规则随稿交付
交付资料
- 信息架构与用户流程
- 交互原型和视觉设计稿
- 组件规范与设计走查记录
06 / SERVICE ITEM
版本发布与维护
配置构建、测试和发布流程，完成上线检查、部署及运行验证。提高发布一致性，降低环境差异和遗漏风险。
实施内容
统一分支、版本号、构建物和环境使用规则
配置或维护自动构建、检查和部署任务
编制发布步骤、依赖事项、验证点和回退安排
跟进上线观察及遗留问题，更新后续版本计划